日前，市场监管总局组织草拟的《外卖平台办事办理根基要求(收罗看法稿)》正式面向社会收罗看法。收罗看法稿从入驻前提、消息审核、运营办理等方面入手，曲指外卖平台运营中的核肉痛点，被称为外卖行业“新国标”。

　　为更好保障外卖小哥权益，收罗看法稿就“配送员权益保障”单列一章，提出系统性方案破解“超时焦炙”“权益缺位”。正在劳动时间上，明白每天接单时长准绳不超8小时，20分钟内不再派单，同时通过算法或冲单配送员超时劳动；劳动报答方面，要求平台清晰公示计较法则，按时脚额发放，节假日、恶劣气候需发补助，且不得将扣款做为超时次要惩罚体例，保障配送员合理收入；正在社会保障上，对合适确立劳动关系景象的配送员要求缴纳社保，未合适者需纳入职业保障试点，填补了新就业形态劳动者的权益短板。系列要求让配送员从“拼命赶单”转向“平安配送”，彰显出政策温度。

　　外卖平台是毗连商家、消费者、配送员的焦点枢纽，是平台经济的主要构成部门。收罗看法稿通过指导行业脱节“低价内卷”，鞭策平台高质量成长、健康合作。正在价钱办理上，明白收费仅含手艺办事、配送办事、推广办事三类，反复收费、强制推广等不合理景象；正在促销办理上，要求平台促销成本自行承担，不得给商户或配送员，“低价高价结算”“先提价后打折”等欺诈行为，同时不得强制商户签订“最低价钱”和谈，避免行业陷入恶性价钱和；此外，还要求平台成立“刷单”“刷评”措置机制、公允流量分派法则，搀扶中小商户，鞭策平台从“流量驱动”转向“办事驱动”，建立商户、平台、消费者共赢的生态。